Запрошуємо
Онлайн-сет майстер-класів з клієнтського сервісу
Що стоїть за лояльністю клієнтів?
Чому один клієнт робить разову покупку, а інший залишається з компанією на роки?
Які деталі формують враження про бізнес?
Запрошуємо на онлайн-сет майстер-класів, де поговоримо про клієнтський сервіс як один із ключових інструментів розвитку бізнесу.
Особливість цього сету — формат максимальної концентрації: кожна спікерка має лише 15 хвилин.
Лише практичний досвід, реальні кейси та інструменти, які можна впроваджувати у власному бізнесі.
Спікерки заходу:
🎤 Оксана Данилів — власниця DANYLIV DENTAL CLINIC та простору краси VICTORY.
Тема: «Клієнтський сервіс як конкурентна перевага сучасного бізнесу»
🎤 Тетяна Голікова — власниця Мережі центрів подології Тетяни Голікової.
Тема: «Чому сильний маркетинг не рятує слабкий сервіс»
🎤 Юлія Грицай — директорка з B2C продажів та бронювання в мережі Apartel Resorts.
Тема: «Відсутність стандартів — шлях до хаосу в бізнесі»
🎤 Мар’яна Дубляк — засновниця, директорка та CEO мережі рекламних агенцій ART+.
Тема: «Чому клієнти повертаються туди, де їх пам’ятають»
📅 Дата: 16 червня
🕕 Час: 18:30–20:00
💻 Формат: online
*Захід організовано в межах діяльності Платформи.
Для гостей участь передбачає внесок у розмірі 490 грн, що сприяє розвитку Платформи.
Захід відкритий для всіх, тому не забудьте запросити подруг, знайомих, колег
Разом буде цікавіше☺️
Зареєструватись на подію