Запрошуємо
Онлайн-сет майстер-класів з клієнтського сервісу
Що клієнти запам’ятовують найбільше?
Які моменти впливають на їх рішення повернутися саме до вас?
Як сервіс перетворюється на конкурентну перевагу та основу довготривалих відносин із клієнтами?
Запрошуємо на онлайн-сет майстер-класів, де поговоримо про клієнтський сервіс як один із ключових інструментів розвитку бізнесу.
Особливість цього сету — формат максимальної концентрації: кожна спікерка має лише 15 хвилин.
Лише практичний досвід, реальні кейси та інструменти, які можна впроваджувати у власному бізнесі.
Спікерки заходу:
🎤 Оксана Данилів — власниця DANYLIV DENTAL CLINIC та простору краси VICTORY
Тема: «Клієнтський сервіс як конкурентна перевага сучасного бізнесу»
🎤 Тетяна Голікова — власниця Мережі центрів подології Тетяни Голікової
Тема: «Чому сильний маркетинг не рятує слабкий сервіс»
🎤 Юлія Грицай — директорка з B2C продажів та бронювання в мережі Apartel Resorts
Тема: «Відсутність стандартів — шлях до хаосу в бізнесі»
🎤 Мар’яна Дубляк — засновниця, директорка та CEO мережі рекламних агенцій ART+
Тема: «Чому клієнти повертаються туди, де їх пам’ятають»
🎙Модераторка:
Ольга Добровольська - Віце-президентка з освітнього напрямку Української Платформи «Жінки в бізнесі», бізнес-тренерка
📅 Дата: 16 червня
🕕 Час: 18:30–20:00
💻 Формат: online
💰Внесок на підтримку діяльності Платформи для гостей: 490 грн.
Для членкинь Платформи "Жінки в бізнесі" діють спеціальні умови участі
Захід відкритий для всіх, тому не забудьте запросити подруг, знайомих, колег
Разом буде цікавіше☺️
Зареєструватись на подію